Kontaktieren Sie unser Team

Das Support-Team von AIA · Tippe & Verdiene liest jede Anfrage aufmerksam und bearbeitet sie gewissenhaft. Ganz gleich, ob Sie sich vor der Registrierung orientieren oder die Plattform bereits einsetzen: Wir geben klare, situationsgerechte Antworten auf allgemeine Fragen ebenso wie auf konkrete Anliegen.

So erreichen Sie unsere Unterstützung

Bei Fragen zu Ihrem Konto oder zur Nutzung von AIA · Tippe & Verdiene bearbeitet unser Team jede Anfrage strukturiert und sorgfältig. Der Kundendienst ist montags bis freitags während der Bürozeiten in der mitteleuropäischen Zeitzone erreichbar; jede Situation wird individuell beurteilt. Häufig betreffen Anfragen insbesondere diese Themen:

  • Begleitung bei Kontoeröffnung, Identitätsprüfung und Kontoverwaltung – einschliesslich Profileinstellungen und Auswahl Ihrer Risikostufe
  • Technische Unterstützung für Plattform und App sowie eine nachvollziehbare Prüfung bei vermuteten Störungen
  • Informationen zu Einzahlungen, Auszahlungen, erwarteten Bearbeitungsfristen und verfügbaren Zahlungsmethoden
  • Erklärungen zu nutzbaren Tools, Strategien, KI-Ansätzen und Trading-Funktionen
  • Aufnahme von Rückmeldungen, Vorschlägen und Ideen zur kontinuierlichen Verbesserung der Plattform
  • Antworten auf weitere Anliegen rund um Ihr Konto, die Nutzung oder allgemeine Themen

Persönlicher und zuverlässiger Kontakt zu unserem Team

AIA · Tippe & Verdiene ermöglicht eine übersichtliche, verständliche und gut kontrollierbare Nutzung. Wir kommunizieren offen, erklären Zusammenhänge nachvollziehbar und richten unsere Antworten auf sinnvolle nächste Schritte aus. Sie können uns über das Formular, per E-Mail oder – sofern angeboten – telefonisch erreichen. Der Schutz Ihrer Daten und ein beständiger Support gehören zu den wesentlichen Bestandteilen unseres Angebots.

E-Mail: [email protected]

Adresse: Bahnhofstrasse 1, 8001 Zürich, Schweiz

Nachricht senden

Übermitteln Sie Ihre Anfrage über das sichere Formular weiter unten. Geben Sie die relevanten Informationen an, damit wir Ihr Anliegen möglichst gezielt prüfen können. Je nach Fragestellung erhalten Sie üblicherweise innerhalb eines Werktags eine Antwort. Erfordert ein technisches Thema einen direkten Austausch, ist der Online-Chat montags bis freitags von 09:00 bis 18:00 Uhr verfügbar.